Tag Archives: hycklerier

Jag vill flytta, helst igår.

Det finns en del saker i tillvaron som faktiskt gör mig ledsen och slutligen också förbannad. Elbolaget Fortum är en sån sak, utsugarna på intrum justitia är en annan. De två arbetar mycket nära varandra och det skulle inte förvåna mig om de satt den här sortens agerande i system. Att den senare även har ett namn som språkligen för tankarna till rättvisa får mig bara att vilja kräkas.

I början av december ramlade det in en påminnelse från Fortum i min brevlåda. En obetald faktura. Fine! Sån’t händer, även om det inte har för vana att hända med just hyra, el och bredband (märks vad som prioriteras?). Dock visar det sig att jag inte fått den originalfakturan jag då fick påminnelse på och även att förfallodatumet var en vecka innan jag överhuvudtaget skulle få in några pengar. Uppenbarligen sätter företag idiotiska förfallodatum för att ha en orsak att krångla ännu mer och kunna kräva ytterligare påhittade avgifter av folk. Oavsett vilket så betalades fakturan när pengar fanns att tillgå och där ungefär borde det här ha varit ur världen.

Icke!

Veckan efter det kom en inte-så-jävla-GLAD överraskning på posten i form av ett kärleksbrev från intrum justitia på (som ni säkert redan räknat ut) just den där påminnelsen, vars originalfaktura aldrig nått fram, med ytterligare hitte-på-kostnader på 160 spänn. Precis lagom till jul! Så vad händer då eftersom den där jävla fakturan faktiskt redan var betald?

Lagen säger tydligen att jag trots det måste sponsra intrum med 160 spänn för att de utfört ett onödigt jobb och vem man än pratar med så finns det varken empati, utrymme att lösa något på ett bra sätt eller något som helst vänligt tillmötesgående. Varför kallar de det överhuvudtaget för kundtjänst?

Så vad är det för jävla lagar vi har egentligen?! Att intrum sedan skickar ytterligare påminnelser med förfallodatum samma-dag-som-påminnelsen-landar-i-brevlådan gör att jag undrar om de börjat hitta på sina egna lagar. Men tack hursomhelst för jävligt ont i magen lagom till julafton och nu ytterligare en gång lagom till nyår!

Vart ska jag skicka mitt krav på ersättning för åsamkad sveda och värk i det här ärendet? Någon som vet.

Oavsett vilket bolag som sticker huvudet i sanden för att slippa kännas vid en sån typ av ersättning har det här bara resulterat i en sak utöver allt magont, illamående och olustkänslorna. Jag vill flytta. Så länge jag bor kvar här kommer jag nämligen aldrig slippa Fortum oavsett om jag väljer el från någon annan. Tydligen är det så att asgamarna “äger” ledningarna som går in i kåken jag bor i och de kommer fortsätta fakturera för att “bära fram någon annans el” i all evighet. Så länge kommer jag inte orka behöva ha med dem att göra.

Man undrar plötsligt varför Fortum ca två veckor innan påminnelsen skickade ut ett UTBETALNINGSKORT på ungefär det där beloppet som endera skulle kosta 25 eller 50 kronor att lösa in beroende på var man valde att göra det.

Ps: Ursäkta språket.

Edit:

Kan även tilläggas att handläggaren jag pratade med den 30 december 2010 kl. 16.57 då sade “Det här skulle ha varit inbetalt idag samtidigt som det på brevet från dem som jag just då hade i min hand stod senast 110106 vilket nog också säger en del om deras tidsuppfattning samt var de finner sina “ursäkter” att godtyckligt lägga på ytterligare “förseningskostnader”.

Leave a Comment

Filed under Omvärlden

ett dött får att begrava

Äntligen!

Om någon hade talat om för mig, då jag rasade över det här i januari, att de fasta kostnaderna som jag skulle tvingas betala om jag övergav Tele2 i förtid skulle uppgå till hela 273:- hade jag kanske tänkt att det vore dumt och lika bra att vänta ut tiden. Samtidigt var det så väldigt många som sa att det var bättre att vänta till nya iPhone skulle släppas i slutet på sommaren. Inte för att jag nödvändigtvis vill ha nyaste iPhone med allt krångel som ingen ännu upptäckt, men fine(!) det hör visst till människans natur att förutsätta att alla vill ha samma sak.

Hade någon å andra sidan talat om för mig att jag skulle betala ytterligare drygt 3300:- till Tele2 innan jag gjort mig av med skiten hade jag gladeligen tagit det första alternativet. Idioter som påstår att Tele2 är billigast och slår ALLT är idioter som överhuvudtaget inte lyssnar på vad för behov användaren har, många av dem jobbar dessutom på Tele2’s kundtjänst.

Jag ringde redan förra sommaren för att se när jag kunde avsluta abonnemanget/flytta numret till en mer passande operatör och blev därmed påprackad något som skulle vara bättre än det jag hade, men nu med facit i hand har visat sig kosta det dubbla mot det jag försökte göra mig av med.Att Tele2 dessutom har tjänster att erbjuda (tilläggstjänster som man enligt deras egen information kan koppla till/från med en månads varsel) och sedan vägrar gå med på att lägga till dem på ens befintliga abonnemang är enbart DÅLIG SERVICE och rent hyckleri. Men det är givetvis så som telefonförsäljaren nere i centrum sa “Varför ska de vilja erbjuda något som är bättre för dig? Du är en av de personer de tjänar pengar på.” och givetvis har han rätt. Tele2 skulle aldrig kunna “flasha” med att vara “billigast” och annat som låter bra om de inte drog in de pengarna någon annanstans – d.v.s. mjölkade befintliga kunder vars behov de inte har något intresse att möta då de tjänar bra på att låta bli.

Så nu, 5260:- (totalt lär det ha landat på 5600:- innan allt är över) fattigare (vilket jag kunde spenderat bättre, på en trevligare operatör, på en bättre telefon, på något annat) hälsar jag nu min nya operatör välkommen och betalar gladeligen den fastna kostnaden för hastigheten då ingen annan på marknaden har förstått vad FRI SURF borde innebära. Man kan också se det som en operatör som förstår att möta ett kundbehov, snarare än att erbjuda en “bra deal” som inte alls passar abonnenten enbart för att de inte ska byta. Dessutom kommer detta belönas med en ny spännande telefon, och faktiskt inte en iPhone4.

Att pojkvännen fått ett liknande uppvaknande (med Tele2’s generösa kostnader) bara över en helg och förhoppningsvis också ber operatören fara å flyga är inte mer än rätt. Det svarta fåret har verkligen förtjänat sin plats i listan över saker jag ALDRIG någonsin kommer att rekommendera till någon, tillsammans med bl.a. Trygg Hansa vilket i sig är en helt annan historia.

2 Comments

Filed under Allmänt

när något saknas

Jag fixar inte det här. Sömnproblemen håller i sig. Jag fixar inte det här. Allt är ett enda stort töcken. Jag fixar inte det här. Att gå och lägga sig är bara förknippat med ångest och oro, inget eller ingen som lugnar. Jag fixar inte det här. Det är då demonerna har som mest makt, när jag ligger där ensam – utlämnad. Jag fixar inte det här. En enda liten gest, en enda gång då handling i form av närvaro kunde möta upp och ge substans åt orden som redan levererats. Ord som “jag gillar dig”, “bara dig jag vill sova med”, “jag älskar dig” men som aldrig planterats i en verklighet. En enda gång hade räckt. En enda. Men som det är nu? Jag fixar inte det här. Utan en känsla av trygghet kan jag inte sova. Jag fixar inte det här.

2 Comments

Filed under Insomnia

ingen must – ingen jul

Philip är förvisso söt, men det är inte därför jag skriver det här. Snarare är det så att jag hittade ett samband med min egen avsaknad av julkänsla och livet som det ser ut. Efter att ha läst Philips tio förklaringar till att inte fira jul hittar jag också det som för mig definierar julen

– must!

I år har jag inte druckit någon. Att jag ens åker hem till mina syskon och föräldrar lagom till julafton är enbart för husfridens skull (dock inte min) så någon form av hyckleri går säkert att skriva in även i det. Jag har helt enkelt inte energi nog att tjafsa om det, inte i år heller.

Nästa år kanske jag kan se till att vara någon annanstans i världen, även om det innebär att jag kommer behöva snåla och spara till det redan nu. Tanken är minst sagt angenäm. Lite som att ge sig själv en julklapp. Men var jag än befinner mig då ska jag komma ihåg att ta med i alla fall en flaska must – bara för att få med mig julkänslan.

4 Comments

Filed under Familjeliv