Det finns en del saker i tillvaron som faktiskt gör mig ledsen och slutligen också förbannad. Elbolaget Fortum är en sån sak, utsugarna på intrum justitia är en annan. De två arbetar mycket nära varandra och det skulle inte förvåna mig om de satt den här sortens agerande i system. Att den senare även har ett namn som språkligen för tankarna till rättvisa får mig bara att vilja kräkas.
I början av december ramlade det in en påminnelse från Fortum i min brevlåda. En obetald faktura. Fine! Sån’t händer, även om det inte har för vana att hända med just hyra, el och bredband (märks vad som prioriteras?). Dock visar det sig att jag inte fått den originalfakturan jag då fick påminnelse på och även att förfallodatumet var en vecka innan jag överhuvudtaget skulle få in några pengar. Uppenbarligen sätter företag idiotiska förfallodatum för att ha en orsak att krångla ännu mer och kunna kräva ytterligare påhittade avgifter av folk. Oavsett vilket så betalades fakturan när pengar fanns att tillgå och där ungefär borde det här ha varit ur världen.
Icke!
Veckan efter det kom en inte-så-jävla-GLAD överraskning på posten i form av ett kärleksbrev från intrum justitia på (som ni säkert redan räknat ut) just den där påminnelsen, vars originalfaktura aldrig nått fram, med ytterligare hitte-på-kostnader på 160 spänn. Precis lagom till jul! Så vad händer då eftersom den där jävla fakturan faktiskt redan var betald?
Lagen säger tydligen att jag trots det måste sponsra intrum med 160 spänn för att de utfört ett onödigt jobb och vem man än pratar med så finns det varken empati, utrymme att lösa något på ett bra sätt eller något som helst vänligt tillmötesgående. Varför kallar de det överhuvudtaget för kundtjänst?
Så vad är det för jävla lagar vi har egentligen?! Att intrum sedan skickar ytterligare påminnelser med förfallodatum samma-dag-som-påminnelsen-landar-i-brevlådan gör att jag undrar om de börjat hitta på sina egna lagar. Men tack hursomhelst för jävligt ont i magen lagom till julafton och nu ytterligare en gång lagom till nyår!
Vart ska jag skicka mitt krav på ersättning för åsamkad sveda och värk i det här ärendet? Någon som vet.
Oavsett vilket bolag som sticker huvudet i sanden för att slippa kännas vid en sån typ av ersättning har det här bara resulterat i en sak utöver allt magont, illamående och olustkänslorna. Jag vill flytta. Så länge jag bor kvar här kommer jag nämligen aldrig slippa Fortum oavsett om jag väljer el från någon annan. Tydligen är det så att asgamarna “äger” ledningarna som går in i kåken jag bor i och de kommer fortsätta fakturera för att “bära fram någon annans el” i all evighet. Så länge kommer jag inte orka behöva ha med dem att göra.
Man undrar plötsligt varför Fortum ca två veckor innan påminnelsen skickade ut ett UTBETALNINGSKORT på ungefär det där beloppet som endera skulle kosta 25 eller 50 kronor att lösa in beroende på var man valde att göra det.
Ps: Ursäkta språket.
Edit:
Kan även tilläggas att handläggaren jag pratade med den 30 december 2010 kl. 16.57 då sade “Det här skulle ha varit inbetalt idag“ samtidigt som det på brevet från dem som jag just då hade i min hand stod senast 110106 vilket nog också säger en del om deras tidsuppfattning samt var de finner sina “ursäkter” att godtyckligt lägga på ytterligare “förseningskostnader”.