Comments on: Jag tycker uppriktigt illa om Tele2 nu.

By: Tele2

Tele2 — Fri, 19 Feb 2010 08:15:21 +0000

Hej ”Newyn”,

Jag beklagar att mitt svar har dröjt. Det har varit vissa tekniska problem med inkommande email till min epost adress. Vänligen mejla mig dina uppgifter till alan-a.kocevic@tele2.com så skall jag undersöka detta.

Med vänlig hälsning,

Alan Kocevic, Tele2.

By: newyn

newyn — Wed, 10 Feb 2010 14:11:21 +0000

Tja, vad kan jag säga. Jag ringde er i augusti för att se när min bundna tid löpte ut så att jag kunde byta. En söt liten flicka på kundtjänst erbjöd mig ett abonnemang med 3000 FRIA SMS till ALLA (vilket jag frågade en extra gång om det var) vilket sen visade sig bara vara fria SMS till andra Tele2-abonnenter. Alltså började det med en lögn redan där som inte uppdagades förrän “ångerdagarna” var slut och första fakturan kom. Men men, så kan det kanske vara och tråkigt nog verkar det höra till vanligheterna.

By: Tele2

Tele2 — Wed, 10 Feb 2010 14:03:08 +0000

Hej ”Newyn”,

Det stämmer att våra datapaket i dagsläget dessvärre inte är tekniskt kompatibla med alla abonnemangsformer. Jag misstänker att du har en äldre abonnemangsform till vilken det inte är möjligt att lägga till tilläggstjänsten Mobil Surf. Du får gärna mejla ditt mobilnummer till mig så kan jag undersöka saken och återkomma med en rekommendation till dig. Det är viktigt för oss på Tele2 att du som kund är nöjd med våra tjänster samt att vi alltid erbjuder alla våra kunder optimal service. Vi tar till oss av dina synpunkter och kommer att utvärdera dem ytterligare. Hör gärna av dig om du har fler funderingar eller synpunkter till Alan.Kocevic@tele2.com

Med vänliga hälsningar,

Alan Kocevic, Tele2.

By: Mina stjärnor « Inquietum es cor nostrum donec requiscat in Te

Mina stjärnor « Inquietum es cor nostrum donec requiscat in Te — Thu, 28 Jan 2010 07:07:29 +0000

[...] orkar jag inte ens tänka på just nu. Drottningsylt är arg på Telia och Newyn på Tele2 och Unionens A-kassa Varför måste det vara sånt krångel med allt jämt?? Kan det inte bara [...]

By: newyn

newyn — Wed, 27 Jan 2010 10:33:54 +0000

Jag befattar mig inte med operatörslåsta telefoner. Då jag inte alltid bott i Sverige har jag sett till att undvika det för att lätta kunna bli kontaktbar där jag finns och verkar för stunden.

By: Studiomannen

Studiomannen — Wed, 27 Jan 2010 10:29:50 +0000

Gör det. Låt inte de jävlarna vinna. Nackdelarna är givna, som du själv skriver. Är din telefon operatörslåst kanske du har en gammal telefon liggande.

By: newyn

newyn — Wed, 27 Jan 2010 10:07:23 +0000

Jag överväger ett kontantkort, låta omgivningen stå ut med att jag har ett annat nr ett kort tag och sedan flytta mitt abonnemangsnummer till annan operatör i augusti när det blir möjligt.

By: Studiomannen

Studiomannen — Wed, 27 Jan 2010 09:13:43 +0000

“Finns det något sätt för en annan operatör att överta ett nummer INNAN en “låst abonnemangstid” gått ut?”

Nej. Unheard of, dessvärre. Jag har själv varit i liknande knipa själv med andra bolag inblandade. Mitt abonnemang nu är ett företagsabonnemang, så numera är jag rätt bortkopplad från vilka privata dito med datatrafik som finns.

Jag önskar att jag hade goda nyheter.